Đối với Nam Dinh Ford, Xưởng dịch vụ là niềm tự hào và là nơi tạo dựng sự gắn kết lâu dài với Quý khách sau khi Quý khách lựa chọn sản phẩm Ford tại công ty chúng tôi, cũng như Quý khách tin tưởng giao phó người bạn đường cho chúng tôi chăm sóc.Với diện tích mặt bằng sử dụng lớn, trang thiết bị, máy móc hiện đại và đội ngũ cố vấn dịch vụ, kĩ thuật viên trình độ cao, giàu kinh nghiệm, đạt tiêu chuẩn của Ford toàn cầu, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho Quý khách chất lượng hoàn hảo và sự hài lòng tuyệt đối

Đến với chúng tôi, Quý khách không chỉ hài lòng về chất lượng dịch vụ, sự nhiệt tình, trung thực của đội ngũ nhân viên, không gian thân thiện, mà còn nhận được sự chăm sóc đặc biệt từ Trung tâm Quan hệ Khách hàng của Đại lý. Đây là nơi lưu giữ mọi thông tin về Quý khách và chiếc xe của Quý khách một cách khoa học để triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, thông tin kịp thời về các chính sách khuyến mại cũng như giải quyết mọi thắc mắc của Quý khách

Mười cam kết đối với khách hàng dịch vụ tại Nam Dinh Ford:

1. Kiểm tra xe chuyên nghiệp
2. Hỗ trợ chuyển phát phụ tùng nhanh
3. Thực hiện bảng giá thống nhất
4. Chỉ sửa khi khách hàng đồng ý
5. Kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp
6. Đường dây nóng hỗ trợ 24/24
7. Hỗ trợ kỹ thuật trên đường, kéo xe tai nạn
8. Rửa xe miễn phí
9. Phòng chờ thoải mái thuận tiện
10. Dụng cụ tiêu chuẩn